ggwim cam kết bảo vệ quyền riêng tư và an toàn thông tin cá nhân của từng thành viên. Chính sách này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất, phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
ggwim xây dựng hệ thống bảo vệ dữ liệu dựa trên sáu nguyên tắc cốt lõi, đảm bảo mỗi thành viên có thể yên tâm trải nghiệm mà không lo lắng về an toàn thông tin.
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính được bảo vệ bằng giao thức mã hóa TLS 1.3 và AES-256 – tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng quốc tế.
ggwim không bao giờ bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.
Người dùng có đầy đủ quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất khẩu và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ.
ggwim chỉ thu thập đúng những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ. Không thu thập dữ liệu dư thừa hoặc không có mục đích rõ ràng.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, ggwim cam kết thông báo trong vòng 72 giờ theo đúng quy định.
Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn pháp lý, dữ liệu sẽ được xóa an toàn.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành và vận hành bởi ggwim, áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân diễn ra trên nền tảng ggwim.club, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên kết.
Chính sách này áp dụng cho:
Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản.
Chính sách này được soạn thảo phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Chính phủ Việt Nam và các quy định quốc tế liên quan đến bảo mật thông tin người dùng trong lĩnh vực dịch vụ trực tuyến.
ggwim thu thập dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết – chỉ lấy những gì thực sự phục vụ cho việc cung cấp dịch vụ an toàn và chất lượng. Cụ thể bao gồm các nhóm sau:
Dữ liệu kỹ thuật và hành vi được thu thập tự động nhằm mục đích phát hiện gian lận, bảo vệ tài khoản và cải thiện trải nghiệm người dùng. ggwim không sử dụng dữ liệu này để xây dựng hồ sơ quảng cáo hay bán cho mạng lưới quảng cáo bên ngoài.
ggwim sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý riêng được nêu rõ tại Điều 4:
| Mục đích sử dụng | Loại dữ liệu liên quan | Nhãn phân loại |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản thành viên | Họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu | Thiết yếu |
| Xử lý giao dịch nạp & rút tiền | Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch | Thiết yếu |
| Xác minh danh tính (KYC) & chống rửa tiền (AML) | CCCD/CMND, ngày sinh, địa chỉ | Pháp lý |
| Phát hiện gian lận & bảo vệ tài khoản | Địa chỉ IP, nhật ký đăng nhập, lịch sử cược | Pháp lý |
| Gửi thông báo giao dịch & cập nhật tài khoản | Email, số điện thoại | Thiết yếu |
| Cung cấp chương trình khuyến mãi phù hợp | Lịch sử chơi, sở thích trò chơi | Đồng thuận |
| Phân tích & cải thiện sản phẩm | Dữ liệu hành vi ẩn danh tổng hợp | Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ chơi có trách nhiệm | Lịch sử cược, thời gian chơi | Pháp lý |
ggwim xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một trong các cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP:
ggwim không bán, không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:
Tuyệt đối không chia sẻ: ggwim không cung cấp dữ liệu người dùng cho mạng lưới quảng cáo, công ty dữ liệu thị trường, môi giới thông tin hoặc bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng.
ggwim sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Chúng tôi phân loại cookie thành các nhóm sau:
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng chính của nền tảng ggwim.
ggwim triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng:
Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật dữ liệu có khả năng gây hại cho người dùng, ggwim cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng và cơ quan có thẩm quyền trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm phát hiện, theo đúng quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
Theo pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà ggwim đang lưu giữ:
Yêu cầu ggwim cung cấp bản sao đầy đủ các dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép (không ảnh hưởng đến dữ liệu cần lưu theo nghĩa vụ pháp lý).
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ xem xét một khiếu nại cụ thể.
Yêu cầu ggwim cung cấp dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. ggwim cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
ggwim nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký, sử dụng dịch vụ hoặc cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho nền tảng.
Bảo vệ trẻ em là ưu tiên hàng đầu. ggwim không có ý định thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người dưới 18 tuổi và sẽ xử lý ngay lập tức mọi trường hợp vi phạm độ tuổi được phát hiện hoặc báo cáo.
Để cung cấp dịch vụ ổn định và bảo mật, một phần dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên hạ tầng máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, cụ thể là tại các trung tâm dữ liệu khu vực châu Á – Thái Bình Dương được chứng nhận ISO 27001.
Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, ggwim đảm bảo:
ggwim có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh sự thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại ggwim.club/chinh-sach-bao-mat kèm ngày cập nhật rõ ràng.
Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, ggwim sẽ:
Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật của Chính sách, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực mà không bị phạt hay mất số dư hợp lệ.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với bộ phận phụ trách bảo vệ dữ liệu (DPO) của ggwim qua các kênh sau:
ggwim coi trọng quyền riêng tư của bạn như một quyền cơ bản, không phải chỉ là nghĩa vụ tuân thủ pháp lý. Đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn hiểu rõ và thực hiện đầy đủ các quyền của mình một cách dễ dàng nhất. Xem thêm cam kết của chúng tôi tại trang Chơi có trách nhiệm.
Dữ liệu của bạn an toàn tuyệt đối với ggwim. Hơn một triệu người chơi Việt Nam đã tin tưởng chúng tôi làm nơi giải trí mỗi ngày – với sự minh bạch và bảo mật luôn được đặt lên hàng đầu.